Titular del sitio web:
Este sitio web es operado por Take As Global S.L., con domicilio en Calle Sestao 8, 28320 Pinto, Madrid, y CIF B88024344.
Para cualquier consulta, puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico, info@wooxhome.com
1. Objeto:
Las presentes condiciones regulan la compra de productos a través de nuestra tienda online. Al realizar un pedido, el cliente acepta estas condiciones sin reservas.
2. Productos y precios:
Todos los precios incluyen el IVA correspondiente. Nos reservamos el derecho a modificar los precios y/o características de los productos sin previo aviso.
Las imágenes pueden diferir del producto final.
3. Proceso de compra:
Una vez seleccionados los productos, el cliente deberá seguir el proceso de compra indicado y realizar el pago correspondiente. Recibirá una confirmación por correo electrónico.
4. Medios de pago:
Aceptamos pagos mediante tarjeta bancaria (Visa, Mastercard, etc.) y otros métodos indicados en el sitio web. El pago es seguro y gestionado a través de una pasarela de pago certificada.
5. Disponibilidad:
Si por algún motivo el producto solicitado no está disponible, se informará al cliente con la mayor brevedad posible y se procederá al reembolso del importe pagado o a una alternativa consensuada.
6. Facturación:
Si el cliente desea recibir factura, podrá solicitarla al realizar el pedido o escribiendo a nuestro correo electrónico.
7. Legislación aplicable:
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
Política de Envíos y Devoluciones
Envíos:
Realizamos envíos a toda España peninsular (consultar para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla).
El plazo de entrega habitual es de 1 a 3 días laborables.
Los costes de envío se calculan y muestran antes de finalizar la compra.
Los pedidos se procesan de lunes a viernes, excluyendo festivos.
Devoluciones:
Si no estás satisfecho con tu compra, tienes un plazo de 14 días naturales desde la recepción para devolver el producto.
Condiciones de devolución:
El producto debe estar en perfectas condiciones, sin usar y con su embalaje original.
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el envío.
Para gestionar una devolución, escríbenos a info@wooxhome.com indicando el número de pedido, motivo y fotografías si aplica.
Una vez recibido el producto y verificado su estado, realizaremos el reembolso correspondiente en un plazo máximo de 7 días laborables.
Productos defectuosos o error en el envío:
Si recibes un producto defectuoso o diferente al solicitado, contáctanos en un plazo máximo de 48 horas desde la entrega. Nos haremos cargo del cambio sin ningún coste adicional.